國務院正式發布了《快遞暫行條例》，該項快遞新規已經于 5 月 1 日起正式施行。新規對于快遞從業人員和消費者都有什么要求呢?

《條例》規定寄件人交寄快件時，需要提供寄件人和收件人的姓名、地址、聯系電話等信息，寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的，經營快遞業務的企業不得收寄。

《條例》還要求經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。也就是說，快遞員如果拒絕送貨上門，屬于違規行為。

《條例》規定冒領、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查他人快件，尚不構成犯罪的，依法給予治安管理處罰。經營快遞業務的企業有前款規定行為，或者非法扣留快件的，由郵政管理部門責令改正，沒收違法所得，并處 5 萬元以上 10 萬元以下的罰款;情節嚴重的，并處 10 萬元以上 20 萬元以下的罰款，并可以責令停業整頓直至吊銷其快遞業務經營許可證。

在用戶隱私保護方面，《條例》規定在未定期銷毀快遞運單;出售、泄露或者非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息等情況，經營快遞業務的企業將被沒收違法所得，并處 1 萬元以上 5 萬元以下的罰款;情節嚴重的，并處 5 萬元以上 10 萬元以下的罰款，并可以責令停業整頓直至吊銷其快遞業務經營許可證。

另外，快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。

（來源：搜狐）